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和顺平台资讯 2019-05-15 76

  

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  1月22日,郑州市中原区人民法院“和顺中原”在线矛盾纠纷多元化解平台正式运行。作为省高级人民法院确立的传承“枫桥经验”多元化解社会纠纷试点之一,中原区法院成立了“和顺中原”多元化调解中心,主动介入,全程指导,诉调无缝对接,形成立体化矛盾纠纷多元化解,让群众坐在家里就能解决烦心事儿。

  “下午3点,请你准时上线,我和你的母亲、兄弟姐妹都约好了。”1月17日,调解员蒋柳电话联系王女士,提醒她及时登录调解平台。

  蒋柳所说的上线是指登录“和顺中原”在线矛盾纠纷多元化解平台。目前,中原区辖区内的群众均可以通过网站()或微信小程序“和顺中原”登录这一平台,在网上化解矛盾纠纷。

  王女士的父亲病故后,兄弟姐妹4人就遗产继承问题意见不一,80多岁的母亲唐女士请求法院依法分割遗产。中原区法院受理后,将该案分流至“和顺中原”多元化调解中心进行诉前调解。

  考虑到唐女士行动不便、王女士远在北京,蒋柳推荐他们使用“和顺中原”来解决纠纷。经过沟通,几方于约定的时间通过视频调解。在调解员的耐心劝说和法官助理的专业指导下,王女士一家达成调解协议,并通过“和顺中原”微信小程序实现了“隔空”签字,一起继承纠纷圆满化解。

  该院多元化调解中心法官李冬玮介绍,“和顺中原”线上平台涵盖咨询、评估、调解、诉讼等一站式服务。用户可以看到类似案件的处理结果,并得到一份包含法律风险、诉讼费用等内容的报告,从而对法律后果形成正确预判。此外,还可以在线选择调解机构、上传证据材料、自动生成调解笔录、调解协议,还能在线申请司法确认。

  中原区法院在深入分析案件类型和数量的基础上,建立了横向及纵向并存的立体化调解网络。

  纵向是在中原区12个街道办事处的司法所设立多元化调解中心,将调解网络的触角延伸至141个社区。每个街道办事处推荐5-10名优秀民调员,与法院12个审判团队结对子,确定AB角。按照1+1+2+N的配比,即一名法官带领一名法官助理、两名书记员与多名调解员或网格员的模式,法官助理为A角,调解员或网格员为B角,由A角指导B角,采用委托送达、指导调解、司法确认、案件回流审理的双向工作方式,畅通矛盾多元化解的社会渠道。

  横向是通过与行政机关、行业协会、社会调解组织开展深度合作,设立5个专业机构多元化调解中心,与法院的5个审判团队对接,满足类型案件多元化解需求。

  “在区委区政府的大力支持下,中原区法院将‘枫桥经验’融入司法改革实践,探索成立了‘和顺中原’多元化调解中心,完善多元化纠纷调解机制,通过建立立体化调解网络,将社区、调解员、法院紧密联系,形成合力,既将许多矛盾在诉前化解,又让调解更专业,社会效果更好。”中原区人民法院党组书记、代院长赵洪印说。

  为了有效整合各方力量,促进纠纷快速化解,中原区法院从萌发阶段、诉前阶段、诉讼阶段、执行阶段、四到位阶段分别入手,“五环相扣”保障多元调解机制全程化。

  在萌发阶段,法院依托在12个街道司法所设立的多元化调解中心,由各审判团队指导民调员和网格员,将萌芽状态的矛盾就地化解。

  在诉前阶段,对符合调解条件的道路交通事故损害赔偿、物业纠纷、婚姻家庭纠纷等案件,实行前置调解。达成调解协议的,出具司法确认书;一个月内调解不成功的,及时立案转入诉讼程序,采用“五分一合”工作模式将简案分流到速裁中心进行快审,将类案分流到相应的审判团队审理,做到类案同判,实现“多元化纠纷解决机制+繁简分流”的高效衔接。

  在诉讼、执行阶段,各办案团队对案件再次筛查。有调解余地的,再次调解,争取案结事了。

  在四到位阶段,院长、庭长、审判长、调解员(网格员)四种人员到位,联合处理群众信访问题。

  自“和顺中原”多元化调解机制建立以来,中原区法院17个审判团队累计向民调员、网格员移送调解案件913件,成功调解287件。进入诉讼的案件少了,既为法官减轻了办案压力,亦为群众提供了多种纠纷化解途径,节约了司法资源,缩短了案件周期。今年1月份,中原区法院审判工作取得开门红,截至目前共结案697件,结案率47.51%,同比上升29.34%;调撤率77%,同比上升3.3%。